سياسة الاسترجاع:

• • مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدم إليه من متجر chargerx خلال مدة لا تزيد عن سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له الاسترجاع بعد مرور المدة المحددة.
  
  

    يشترط لكي يتم استرجاع المنتج: 

  
  
  • لكي يتم استرجاع المنتج لابد أن يكون المنتج قد تعرض لحالة تلف أو ضرر بسبب الشحن او ان يكون المنتج به عيب فى الصناعة أو عطل مصنعي و بناءا على ذلك يتم الاسترجاع و استرداد التكلفة المدفوعة، و فى حالة مخالفة هذه الشروط يحق للمتجر رفض استرجاع المنتج.
  
  
  •  في حال وصول المنتج به تلف سواء كان تلف مصنعي او بسبب الشحن يتم التواصل مع الدعم الفني في الوقت ذاته وارسال صور لحالة المنتج.
  
  

   : لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية

  
  
  • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
  • إذا تعرض المنتج للتلف أو الضرر بسبب سوء استخدام المستهلك أو سوء الاحتفاظ بالمنتج.
  • نعتذر عن إرجاع أو استبدال منتجات التلميع والغسيل حرصاً على جودتها.

  سياسة الاستبدال:

  
  
  • ان لم تكن راضياً عن مشترياتك من متجر chargerx و تريد تبديلها بقطعة اخرى أو منتج مختلف فانه يحق لك استبدالها بالفعل خلال ثلاثة أيام قائمة من تاريخ الشراء و لا يحق لك الاستبدال بعد تلك المدة و عليه الالتزام بما يلي:  
  
  

  يشترط لكي يتم استبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر chargerx معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته

  نعتذر عن إرجاع أو استبدال منتجات التلميع والغسيل حرصاً على جودتها.

  
  

   لا يحق للمستخدم استبدال المنتج في الحالات التالية:

  
  

  . إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستخدم

  اذا ظهر ان المستهلك بالفعل قام باستخدام المنتج.